الخصوصية

مرحبًا بكم في عفة و نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان أمان معلوماتكم الشخصية و توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمونها عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني.

1. جمع المعلومات

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات عندما تتعاملون معنا، بما في ذلك:

  • المعلومات الشخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان البريدي، والتي يتم جمعها عند تقديم طلبات شراء أو التسجيل في حساب على موقعنا.
  • معلومات الدفع: تفاصيل البطاقة الائتمانية أو طرق الدفع الأخرى التي تستخدمونها لإجراء عمليات الشراء.
  • معلومات الاستخدام: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، صفحات الموقع التي تزورها، والوقت الذي تقضيه على الموقع.
  • معلومات تفضيلات التسوق: بما في ذلك المنتجات التي تتصفحونها أو تضيفونها إلى سلة التسوق.

2. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات: لتلبية طلباتكم وتقديم المنتجات والخدمات التي طلبتموها.
  • تحسين تجربة التسوق: لتخصيص المحتوى والعروض بناءً على اهتماماتكم وتحسين موقعنا وخدماتنا.
  • التواصل معكم: لإعلامكم بحالة الطلبات، تقديم تحديثات حول المنتجات، وإرسال العروض الترويجية إذا اخترتم الاشتراك في النشرات الإخبارية.
  • الأمان والتدقيق: لضمان أمان الموقع ومنع الأنشطة الاحتيالية.

3. حماية المعلومات

نتخذ تدابير أمان معقولة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به، والتعديل، والإفشاء و نستخدم تقنيات تشفير وممارسات أمان لضمان حماية بياناتكم أثناء نقلها وتخزينها.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نشارك معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

  • مزودي الخدمات: مثل شركات الشحن ومزودي خدمات الدفع الذين نعمل معهم لتسهيل عمليات الشراء والتسليم.
  • الامتثال للقانون: إذا كان هناك طلب قانوني أو للحماية من الأنشطة الاحتيالية.
  • تغيير الملكية: في حالة بيع الشركة أو انتقال ملكية الموقع، قد يتم نقل المعلومات إلى المالك الجديد.

5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم و ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازكم وتساعد في تذكر تفضيلاتكم وتخصيص تجربتكم و يمكنكم ضبط متصفحكم لرفض ملفات تعريف الارتباط، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

6. روابط إلى مواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى و نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع ونوصي بمراجعة سياسات الخصوصية لأي موقع تقومون بزيارته.

7. حقوقكم

يمكنكم الوصول إلى معلوماتكم الشخصية، وتحديثها، أو طلب حذفها من خلال حسابكم على موقعنا و إذا كنتم ترغبون في ممارسة حقوقكم، يُرجى التواصل معنا عبر التفاصيل المتاحة في نهاية هذه الصفحة.

8. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر و سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، لذا يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري لضمان اطلاعكم على كيفية حماية معلوماتكم.

9. التواصل معنا

لأي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يُرجى الاتصال بنا .

شكرًا لكم على ثقتكم في متجر عفة و نحن هنا لضمان أن تكون تجربتكم معنا آمنة ومريحة.